Здравствуйте! Кто может подсказать: как автоматизировать процесс получения письма с последующим созданием на него задачи в Битрикс24?
Как автоматизировать процесс получения письма с последующим созданием на него задачи в Битрикс24
Это для сервис-деска, необходимо, чтобы письмо приходило и на него автоматом формировалась задача с конкретными сроками!
облако
облако
Только если письмо залетает в CRM - в этом случае его можно ловить обработчиком события создания Дела и создавать Задачу. Если в CRM не залетает, то никак.
Это для сервис-деска, необходимо, чтобы письмо приходило и на него автоматом формировалась задача с конкретными сроками - можно ли через вебхук провести данный процесс?
Через вебхук нельзя - только вариант, который предложил я. Ну или коробка - там вроде есть апи для почты
Читают тему